Politika privatnosti

1. Voditelj obrade

Autopraona Blue d.o.o., Šijanska cesta 24, 52100 Pula, OIB: 48271635904. Za sva pitanja o zaštiti podataka obratite se na [email protected].

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci za rezervaciju: ime i prezime, broj mobitela, e-mail, marka i model vozila, odabrani termin i napomena.

Podaci za webshop narudžbu: ime i prezime, adresa dostave, e-mail, telefon, podaci o narudžbi i plaćanju te, za R1 račun, naziv i OIB tvrtke. Podatke o platnim karticama ne vidimo niti pohranjujemo – obrađuje ih ovlašteni pružatelj usluga plaćanja.

Podaci iz kontakt obrasca te tehnički podaci o korištenju stranice (IP adresa, vrsta preglednika, kolačići) u skladu s vašim postavkama kolačića.

3. Svrhe i pravne osnove obrade

Izvršenje ugovora (čl. 6. st. 1. t. b GDPR-a): rezervacija termina, obrada i dostava narudžbe, komunikacija o narudžbi.

Pravna obveza (čl. 6. st. 1. t. c): izdavanje računa i čuvanje knjigovodstvene dokumentacije, fiskalizacija.

Legitimni interes (čl. 6. st. 1. t. f): sigurnost stranice, sprječavanje zlouporaba, odgovaranje na upite.

Privola (čl. 6. st. 1. t. a): analitički i marketinški kolačići, newsletter. Privolu možete povući u bilo kojem trenutku putem „Postavki kolačića“ u podnožju stranice.

4. Primatelji podataka

Podatke dijelimo samo s izvršiteljima obrade koji su nužni za pružanje usluge: dostavna služba (GLS Croatia d.o.o.), pružatelj usluga plaćanja karticama, pružatelj hostinga i e-mail usluge, knjigovodstveni servis te, uz vašu privolu, Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads). Sa svim izvršiteljima imamo ugovore o obradi podataka.

5. Prijenos izvan EU/EGP-a

Pojedini pružatelji (npr. Google) mogu podatke prenositi u SAD. Prijenos se temelji na Okviru za privatnost podataka EU-SAD i/ili standardnim ugovornim klauzulama Europske komisije.

6. Rok čuvanja

Podatke o rezervacijama čuvamo 12 mjeseci od termina. Račune i povezanu dokumentaciju čuvamo 11 godina sukladno propisima o računovodstvu i porezima. Upite iz kontakt obrasca čuvamo do 12 mjeseci nakon završetka komunikacije. Podatke prikupljene na temelju privole čuvamo do povlačenja privole.

7. Vaša prava

Imate pravo na pristup, ispravak, brisanje, ograničenje obrade, prenosivost podataka i prigovor na obradu te pravo povući privolu bez utjecaja na zakonitost obrade prije povlačenja. Zahtjev pošaljite na [email protected] – odgovaramo najkasnije u roku od 30 dana.

Ako smatrate da obrada krši propise, možete podnijeti prigužbu Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10000 Zagreb, www.azop.hr.

8. Sigurnost

Stranica koristi SSL/TLS enkripciju. Pristup podacima imaju samo ovlašteni zaposlenici, uz tehničke i organizacijske mjere zaštite.