Povrat i jednostrani raskid ugovora
Posljednja izmjena: 1. listopada 2026.Sukladno Zakonu o zaštiti potrošača, kao potrošač imate pravo jednostrano raskinuti ugovor sklopljen putem webshopa u roku od 14 dana, bez navođenja razloga.
Rok za raskid
Rok ističe 14 dana od dana kada vi ili treća osoba koju ste odredili (osim prijevoznika) preuzmete proizvod. Za poklon bonove rok teče od dana sklapanja ugovora; pravo na raskid prestaje ako je bon iskorišten.
Kako raskinuti ugovor
Pošaljite nam nedvosmislenu izjavu o raskidu e-mailom na [email protected] ili poštom na Autopraona Blue d.o.o., Šijanska cesta 24, 52100 Pula. Možete koristiti obrazac u nastavku, ali to nije obvezno.
Povrat proizvoda i novca
Proizvod vratite najkasnije 14 dana od dana slanja izjave o raskidu. Izravni trošak povrata snosi kupac. Sve primljene uplate, uključujući standardni trošak dostave, vraćamo bez odgađanja, a najkasnije u roku od 14 dana od primitka izjave, istim sredstvom plaćanja. Povrat novca možemo odgoditi dok ne zaprimimo proizvod.
Kupac odgovara za umanjenu vrijednost proizvoda koja je posljedica rukovanja izvan onoga što je potrebno za utvrđivanje njegove prirode i funkcionalnosti.
Iznimke
Pravo na raskid nemate za zapečaćene proizvode koji nisu prikladni za vraćanje zbog zaštite zdravlja ili higijenskih razloga, ako je zaštitni pečat otvoren nakon isporuke (npr. otvorena kemijska sredstva).
Obrazac za jednostrani raskid ugovora
Prima: Autopraona Blue d.o.o., Šijanska cesta 24, 52100 Pula, [email protected] Ovime izjavljujem da jednostrano raskidam ugovor o kupnji sljedećih proizvoda: ____________ Broj narudžbe: ____________ Datum narudžbe / primitka: ____________ Ime i prezime potrošača: ____________ Adresa potrošača: ____________ IBAN za povrat (ako je plaćeno uplatom ili pouzećem): ____________ Potpis (samo ako se obrazac šalje u papirnatom obliku): ____________ Datum: ____________